سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى متجر الغريب

يرحّب بكم فريق عمل متجر الغريب، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم متجر الغريب بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر الغريب يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر الغريب . وعليه فإن متجر الغريب يريد ان يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي

السياسة

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر الغريب ويحتفظ بها في قواعد بياناته

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الجوال او هاتف.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل متجر الغريب تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن متجر الغريب تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر الغريب لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر الغريب والمستخدم. ويمكن فقط مشاركة هذه البيانات مع شركات الشحن في حال تطلب المنتج الشحن للعميل.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر الغريب، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن متجر الغريب يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر الغريب لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر الغريب قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني الخاص بـ متجر الغريب.


ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى متجر الغريب إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر الغريب ينوّه بما يلي:

  • يسعى متجر الغريب بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر الغريب.
  • يعمل متجر الغريب على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن والذي هو في حالة متجر الغريب منصة سله". وهي من اشهر المنصات التي تقدم خدمات التجارة الإلكترونية على مستوى المملكة.
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر الغريب فإن متجر الغريب تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر الغريب في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر الغريب والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر الغريب :

إن جميع التزامات متجر الغريب، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر الغريب، موجودة هنا "policies"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر الغريب بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر الغريب على توفيرها للمستخدمين.